حذف حسابك

كيفية حذف حسابك

1. افتح تطبيق ديلالي.
2. اذهب إلى الحساب ← الأمان ← حذف حسابي.
3. اختر: مهلة 30 يومًا لتغيير رأيك، أو حذف فوري دون إمكانية الاستعادة.
4. أكّد بكلمة المرور، أو، إذا كنت تسجّل الدخول عبر Apple أو Google، بتسجيل الدخول نفسه. وإذا كان التحقق بخطوتين مفعّلًا فأدخل أيضًا الرمز المكوّن من 6 أرقام.

على الموقع: حسابي ← الإعدادات ← حذف حسابي، بالخيارات نفسها وطريقة التأكيد نفسها.

لا حاجة إلى كلمة مرور إذا أنشأت حسابك عبر Apple أو Google: يتم التأكيد عبر Apple أو Google.

يمكنك أيضاً إرسال طلب الحذف من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك إلى: support@dealyly.com

طريقتان للحذف

مع مهلة (موصى بها): يُعطَّل حسابك فورًا ويُمحى بعد 30 يومًا، ويمكنك تغيير رأيك خلال ذلك. فوري: يُمحى حسابك على الفور ولا يوجد ما يمكن استعادته.

ما الذي يُحذف

فورًا: يُسجَّل خروجك من جميع أجهزتك وتُخفى إعلاناتك وتتوقف الإشعارات. بعد 30 يومًا (أو فورًا إذا اخترت ذلك): يُحذف ملفك الشخصي وإعلاناتك وصورك ورسائلك ومفضّلاتك وعمليات البحث المحفوظة نهائيًا.

ما الذي يُحتفظ به

تُحفظ الفواتير وسجلّات الدفع، إن وُجدت، لمدة 5 سنوات كما يقتضي القانون. يُمحى ملفك الشخصي ولا تبقى سوى هذه المستندات المحاسبية دون بيانات ملفك.

الدخول عبر Apple أو Google

يُزال الربط بين حسابك على ديلالي وتسجيل دخولك عبر Apple أو Google. ومن تطبيق iPhone نطلب أيضًا من Apple إلغاء وصول ديلالي متى أمكن ذلك، وإلا يوضّح لك التطبيق كيف تفعل ذلك. يمكنك التحقق منه أو إزالته بنفسك من الإعدادات > حساب Apple > تسجيل الدخول باستخدام Apple، أو من إعدادات حسابك على Google.

استعادة حسابك

خلال 30 يومًا يعيد الرابط الموجود في بريد التأكيد حسابك وإعلاناتك. بعد هذه المدة، أو بعد حذف فوري، لا يبقى ما يمكن استعادته.