Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Dealyly à tout moment, depuis l'application ou depuis le site, avec ce qui lui est rattaché : profil, annonces, photos, messages, favoris et recherches enregistrées. Voici comment procéder et ce qu'il advient de vos données.

Comment supprimer votre compte

  1. Ouvrez l'application Dealyly.
  2. Allez dans Compte → Sécurité → Supprimer mon compte.
  3. Choisissez : 30 jours pour changer d'avis, ou suppression immédiate sans restauration.
  4. Confirmez : avec votre mot de passe, ou, si vous vous connectez avec Apple ou Google, avec cette même connexion. Si la double authentification est activée, saisissez aussi votre code à 6 chiffres.

Sur le site : Mon compte → Paramètres → Supprimer mon compte, avec les mêmes choix et la même confirmation.

Aucun mot de passe n'est nécessaire si vous avez créé votre compte avec Apple ou Google : la confirmation se fait avec Apple ou Google.

Vous pouvez aussi envoyer une demande de suppression depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte à : support@dealyly.com

Deux façons de supprimer

Avec délai (recommandé) : votre compte est désactivé tout de suite et effacé après 30 jours ; vous pouvez changer d'avis dans l'intervalle. Immédiate : votre compte est effacé tout de suite et il n'y a rien à restaurer.

Ce qui est supprimé

Tout de suite : vous êtes déconnecté de tous vos appareils, vos annonces sont masquées et les notifications s'arrêtent. Au bout de 30 jours (ou immédiatement si vous l'avez choisi) : votre profil, vos annonces, vos photos, vos messages, vos favoris et vos recherches enregistrées sont supprimés définitivement.

Ce qui est conservé

Les factures et les enregistrements de paiement, s'il y en a, sont conservés 5 ans, comme la loi l'exige. Votre profil est effacé : seuls ces documents comptables subsistent, sans vos données de profil.

Connexion Apple ou Google

Le lien entre votre compte Dealyly et votre connexion Apple ou Google est supprimé. Depuis l'application iPhone, nous demandons aussi à Apple de retirer l'accès de Dealyly lorsque c'est possible ; sinon, l'application vous explique comment faire. Vous pouvez le vérifier ou le retirer vous-même dans Réglages > Compte Apple > Se connecter avec Apple, ou dans les paramètres de votre compte Google.

Restaurer votre compte

Pendant 30 jours, le lien figurant dans l'e-mail de confirmation restaure votre compte et vos annonces. Après ce délai, ou après une suppression immédiate, il n'y a plus rien à restaurer.